Technicien SAV (H/F)

Profil de poste :

Vous êtes intégré(e) au bureau d’études sous le pilotage du responsable d’activité SAV.

Vous avez pour mission de :

• Prendre en compte les appels clients dans le cadre de la hotline,
• Diagnostiquer et conseiller sur la base des observations du client et à partir des documents de conception en votre possession (schémas électriques, logiciels automates industriels, procédures d’essais, accès distant…),
• Intervenir sur site au titre de notre processus après-vente et de nos contrats de maintenance, changer les composants électriques défaillants, analyser les défauts, changer les paramètres dans les automates ou variateurs,
• Rédiger des rapports d’interventions détaillés,
• Réaliser le soutien aux clients exploitants sous forme d’assistance technique à la maintenance et de formations,
• Participer aux permanences et astreintes.

En marge de ces missions, il pourra vous être confié des missions de conception dans le cadre de projets d’évolutions ou de mise aux normes d’équipements existants :

• Configurer ou réaliser des schémas électriques (distribution BT, variation de vitesse, automatismes industriels, réseaux…). La maîtrise de ‘’SEE Electrical’’ est un plus.
• Configurer et paramétrer des programmes d’automates industriels de sécurité, à partir des référentiels pré-qualifiés. Connaissance des automates de sécurité SIEMENS et logiciels de développement (STEP 7, TIA PORTAL) nécessaire.
• Configurer et paramétrer des logiciels de supervision (IHM). La maitrise de l'outil de développement WINCC est un plus.
• Réaliser des tests d’intégration en usine.
• Réaliser des mises en service sur site, en partenariat avec les techniciens du groupe POMA et participer aux tests de validation.
• Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés.

Profil de candidat(e) :
De formation BAC +2 ou BAC +3 avec une spécialisation en automatismes, informatique industrielle et/ou électrotechnique, vous disposez d’une première expérience professionnelle réussie dans le milieu industriel, idéalement dans une fonction ''maintenance'' ou ''service après-vente''.

Ce poste de terrain nécessite pragmatisme, rigueur technique, capacités d’adaptation aux contraintes techniques, environnementales et culturelles, ainsi qu’un très bon relationnel.

Vous avez une vraie sensibilité à la sécurité des processus industriels et une attirance pour le milieu de la montagne.

Ce poste nécessite des déplacements en France et ponctuellement à l’international.

Vous maitrisez l’anglais.

Nous offrons :

• Un secteur d’activité en plein développement avec une richesse de sujets techniques.
• Un cadre agréable avec une entreprise à taille humaine et des équipes passionnées par le métier.
• Une politique orientée vers des solutions durables et réduction des émissions CO₂.
• Des avantages particuliers aux déplacements (heures supplémentaires, prime export…).
• Une mutuelle d’entreprise, prise en charge à 70 % par SEMER.
• Des tickets restaurant.
• Les avantages sociaux du CSE.
• La possibilité d'un jour de télétravail par semaine.

Rémunération :

• A définir suivant profil et expérience

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et une équipe d’experts passionnés ? Alors envoyez-nous votre candidature !